Visszatérítési Szabályok

Ügyfél felelősségi nyilatkozat

Kérjük, vegye figyelembe, hogy amikor termékeket vásárol weboldalunkról, kizárólag Ön felelős azért, hogy a termékek engedélyezettek legyenek az Ön országában. Szállítási szolgáltatásokat nyújtunk, de teljes mértékben az Ön felelőssége az importált árukra vonatkozó helyi törvények és előírások ellenőrzése és betartása. Nem vállalunk felelősséget a pénzbírságokért, szankciókért vagy elkobzásokért, amelyek akkor következnek be, ha az Ön által vásárolt termékek a célországban korlátozottak vagy tiltottak.


Reklamáció/garancia jog

Az európai áruk adásvételi törvénye értelmében 2 éves reklamációs jogot biztosítunk. Reklamációs jogunk az anyag- és/vagy gyártási hibákra vonatkozik. Az adott helyzettől függően megjavíttathatja, kicserélheti, visszaküldheti a pénzt vagy csökkentheti az árát. A reklamáció nem vonatkozik a termék/szolgáltatás helytelen kezeléséből adódó hibákra vagy károkra. A hiba/hiba felfedezését követően „ésszerű határidőn” (2 hónapon belül) kell reklamálnia. 

Visszaküldés, reklamáció és az elállási jog igénybevétele esetén a terméket a következő címre kell eljuttatni:
Pouches Danmark
Thorsvej 106
7200 Grindsted, Dánia


Visszaküldési jog

A webáruházunkban vásárolt termékekre 14 napos teljes visszavásárlási jog érvényes.
Az időszakot attól a naptól számítják;
- Ahol megkapja a rendelést.

A visszaküldés költségeit Önnek kell állnia.
Az elállást legkésőbb a vásárlást követő 14 napon belül jelezni kell felénk, az elállást követően pedig legkésőbb 14 napon belül vissza kell küldenie a küldeményt. Az értesítést per. küldjön e-mailt a customerservice@europesnus.com címre. Az értesítésben egyértelműen jeleznie kell, hogy élni kíván elállási jogával. Ezt követően kérjük, küldje el a tételeket a következő címre:
Pouches Danmark
Thorsvej 106
7200 Grindsted, Dánia.